Ako pracuje profesionálny vyjednávač
Ak si myslíte, že vyjednávanie nie je pre vás, premýšľajte.
V pracovnom a osobnom živote sa často stretávate s rôznymi prekážkami. Prečo? Pretože každý z nás občas o niečom rozhoduje, snaží sa vyriešiť nejaký problém, chce získať to, čo potrebuje. Jednoducho musí vyjednávať.
Čo robiť ak niekto vyjednávať nechce? Čo robiť ak vyjednáva z pozície sily? Ako nájsť spoločnú reč, keď oponent – rozčúlený šéf, nespokojný manžel, kolega ktorý vás nemá rád… Nechce ustúpiť ani o jediný krôčik.
Viete aké sú tri prirodzené reakcie ľudí ak sa dostanú do ťažkej situácie? Samozrejme namiesto toho aby premýšľali začnú veci riešiť!
Tri prirodzené reakcie sú:
- Vrátiť napadnutie, útok – heslo: na hrubé vrece – hrubá záplate.
- Ustúpiť – heslo: radšej budem súhlasiť, nech mi dá pokoj.
- Prerušiť vzťahy – heslo: s blbcom sa nemám o čom baviť.
Ak ste urobili, alebo robíte jednu z týchto možností, práve minimalizujeto svoju šancu uspieť.
Príďte to zmeniť. Ukážeme vám, ako pracovať s oponentom. Ako zaistiť, aby konfliktná situácia neprerástla v neriešiteľnú konfrontáciu, ale vo vzájomnú dohodu dvoch strán, ktoré sa rešpektujú. Postupne vás zoznámime s rôznymi vyjednávacími taktikami s cieľom umožniť vám získať to, čo získať chcete bez toho, aby ste zbytočne ustupovali.
Tešíme sa na vás.
